Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 33king

Điều 1 — Điều Khoản Chung

Điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến 33king (sau đây gọi là "Chúng tôi", "33king" hoặc "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn" hoặc "Người dùng") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại trang web này.

33king cung cấp môi trường giải trí cá cược trực tuyến bao gồm các tựa game casino, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao điện tử và nhiều hình thức giải trí khác. Tất cả dịch vụ đều được vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch và trách nhiệm.

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 33king và Thành viên liên quan đến việc sử dụng Nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hay đại diện trước đó (bằng lời nói hoặc văn bản) liên quan đến đối tượng được điều chỉnh tại đây.

Điều 2 — Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 33king, bạn phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách của 33king nhằm bảo vệ người chưa đủ tuổi.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực pháp lý, không bị hạn chế về mặt pháp luật trong việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc tự đăng ký hạn chế hoạt động cá cược theo bất kỳ chương trình tự loại trừ nào.
• Sử dụng tài khoản và nguồn tiền cá nhân của chính mình, không được phép mở tài khoản thay mặt cho người khác.

Điều 3 — Tài Khoản & Bảo Mật

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 33king. Việc tạo nhiều tài khoản (dù bằng thông tin cá nhân khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, kể cả số dư trong tài khoản.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 33king khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi.

• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 33king nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 33king không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật trước đó.
• 33king có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào nhằm bảo vệ quyền lợi của cả hai bên và tuân thủ các quy định phòng chống gian lận tài chính.

Điều 4 — Nạp Tiền & Rút Tiền

33king hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị trực tiếp trên giao diện nạp tiền tại thời điểm thực hiện giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công, thông thường trong vòng vài phút.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (nếu cần) và kiểm tra điều kiện vòng cược liên quan.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản 33king của bạn.
• 33king có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.
• Phí xử lý giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Điều 5 — Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các kết quả cá cược và trò chơi trên nền tảng 33king được xử lý thông qua hệ thống công nghệ được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng. 33king cung cấp hơn 3.500 tựa game thuộc các thể loại đa dạng.

• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận thành công, bạn không thể hủy hoặc thay đổi kết quả của cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 33king có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản của bạn.
• 33king không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn kết nối Internet từ phía người dùng trong quá trình cá cược.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra.
• 33king giữ quyền tạm ngừng một trò chơi hoặc sự kiện để bảo trì hoặc điều tra mà không cần thông báo trước.

Điều 6 — Khuyến Mãi & Thưởng

33king cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố cùng thời điểm ra mắt.

• Tiền thưởng khuyến mãi (bonus) phải được sử dụng theo đúng điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình. Không được rút tiền thưởng trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện này.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng các chiến lược cá cược nhằm trục lợi từ ưu đãi.
• 33king có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng không sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• 33king có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 — Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 33king và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 33king.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của 33king để trục lợi bất chính.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) trong hệ thống. Nếu phát hiện lỗ hổng, bạn có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Điều 8 — Giới Hạn Trách Nhiệm

33king cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định liên tục, nhưng không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

• 33king không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của 33king đối với bất kỳ khiếu nại nào từ phía người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.
• 33king không chịu trách nhiệm về các tổn thất gây ra bởi sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, sự cố mạng diện rộng, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 33king không tư vấn về chiến lược cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ.

Điều 9 — Chấm Dứt Tài Khoản

Cả người dùng lẫn 33king đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện dưới đây:

• Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• 33king đình chỉ tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc gian lận.
• Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 33king có quyền giữ lại số dư trong tài khoản để bù đắp cho các thiệt hại đã gây ra, tùy theo mức độ vi phạm.
• Sau khi tài khoản bị xóa hoặc đóng, mọi dữ liệu lịch sử giao dịch vẫn được lưu trữ theo quy định bảo mật của 33king.

Điều 10 — Sửa Đổi Điều Khoản

33king có toàn quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng thông báo trên trang web hoặc gửi email đến địa chỉ đã đăng ký.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 33king sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Ngày cập nhật lần cuối của Điều khoản luôn được ghi rõ tại đầu tài liệu và trong mục lục bên cạnh. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và cập nhật theo phiên bản mới nhất.